Reputationsanalyse

Bei dem Thema Reputation geht es darum, wie ein Unternehmen von wichtigen Interessenvertretern empfunden wird.

Reputation beeinflusst Grundeinstellungen wie Zufriedenheit, Engagement und Vertrauen und treibt Verhaltensweisen wie Loyalität und Unterstützung voran. Bei Echo glauben wir fest daran, dass es auf diese Dinge ankommt und dass diese gemessen werden müssen.

Echo ist das einzige Unternehmen, das einen proprietären, systematischen Ansatz und ein Analysemodell entwickelt hat, um Unternehmensmarken, Reputation und Wettbewerbspositionierung messen zu können. Dieser Ansatz ist in einem einzelnen Prozess namens 13 eingekapselt, der zu gleichen Teilen interne Identität, externes Image und Glaubwürdigkeit der Einflussnehmer zur Hand nimmt, um einen Gesamtblick der Unternehmensmarke, Reputation und Wettbewerbspositionierung zu erhalten:

Integrierte Reputationsumfrage

Wir unterstützen häufig Kunden zu Beginn dieses Unterfangens mit einem Reputationsaudit - wir stellen fest, an was Sie noch stärker arbeiten müssen und identifizieren Lücken. Wir erstellen maßgeschneiderte Reputations-Scorecards und wichtige Leistungsindikatoren. Unsere Arbeit erstreckt sich über die Unternehmen auf Länderreputation/Image und auch auf politische Umfragen.

In Zusammenarbeit mit Fachleuten in der Markenbewertung bietet Echo weiterhin Reputationsdividenden, welche den Marktwert der Reputation und den relativen Beitrag und die Wirksamkeit der verschiedenen Reputations-Antriebskräfte für die entsprechenden Unternehmen berechnen.

Echo bietet zusätzlich Schulungen und Workshops an, um sicherzustellen, dass die Erkenntnisse und Einsichten aus unseren Umfrageprogrammen so umfassend wie möglich verwendet und angewendet werden.