La stratégie au service de la réputation

Le numérique au service de la stratégie d'un leader de l'informatique

Cette société internationale avait pour ambition de devenir leader dans le cloud computing, un secteur très évolutif et très concurrentiel. Echo a mesuré les objectifs et la réputation relayés dans les médias sociaux et traditionnels mais aussi par son personnel, ses partenaires et ses parties prenantes au sens large. Echo a dressé un tableau complet sur sa réputation et sur l'efficacité de sa communication, ce qui lui a permis d'identifier les points sur lesquels il pouvait progresser.

Outre ces informations qualitatives obtenues par l'analyse d'Echo, Echo Sonar lui a permis de suivre au plus près son positionnement concurrentiel sur les questions et les messages clés, dans le monde entier et en temps réel ; d'identifier les principaux influenceurs (porte-parole internes et analystes externes) ; d'observer la couverture de ses campagnes et de comparer les tendances.

Grâce aux différents indicateurs de performance, la société a identifié les forces et les faiblesses de sa communication et a rapidement adapté sa stratégie afin de conserver son leadership.