Diplômée en Économie monétaire de l'Université de Paris-Dauphine, Frédérique Granado a débuté sa carrière comme journaliste à l'Argus de l'Assurance (1986-1991) avant d'intégrer la direction de la communication de l'UAP en tant que responsable de la communication internationale puis de la communication interne du Groupe.
En janvier 1998, elle entre chez Groupama comme responsable des relations presse et des relations publiques.
En septembre 2000, elle est Directeur des Relations extérieures-Relations presse.
Elle est nommée Directeur de la Communication Externe du Groupe en décembre 2002, chargée des Relations Presse Groupe et des Relations Presse des marques commerciales, de la Communication Financière et Corporate ainsi que des aspects d'Identité visuelle du Groupe. Elle a en charge également l'Événementiel et les Relations Publiques, la Fondation Groupama pour la Santé (lutte contre les maladies rares), la Fondation Groupama Gan pour le Cinéma et le département Internet et Multimédia.