| <<Pour mener à bien notre projet sur la communication interne internationale, l'expertise d'Echo s'est vite imposée de par son implantation et son expertise au niveau international. Ses consultants ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande disponibilité. Leur expérience dans le management de projets multiculturels, leur connaissance pointue des problématiques liées à la communication et des techniques de recherche et d'analyse, tout comme celui du monde des affaires, sont des atouts incontestables. Nous avons été, en outre, impressionnés par la richesse des entretiens qui ont été menés et par l'exploitation qui en a été faite. Echo nous a accompagnés tout au long de ce projet comme nous l'avions espéré, en réel partenaire.>> | |
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Jean Rancoule
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| <<Les analyses de la communication réalisées par Echo Research ont fortement motivé nos directeurs régionaux car ils ont pu constater l'impact de leurs efforts lors de notre conférence annuelle. Et, plus
particulièrement, lorsque nous avons fêté les 125 ans de l'organisation, les analyses ont montré à nos différents sponsors le retour sur leurs investissements.>> |
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John Gray
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| <<Aucune autre organisation n'a fait plus qu'Echo pour promouvoir les avantages des études en relations publiques.>>
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École de journalisme
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| Echo's programme of stakeholder research has helped City University to understand how it is perceived in a highly competitive market for higher education. We have developed an excellent working relationship with Echo and value their recommendations for helping to develop the university in the future. | |
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Fiona Strongman
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| <<Compte tenu du coût prohibitif de la publicité, notre communication est principalement axée sur les relations presse et les relations publiques. Le bilan des retombées presse, réalisé par Echo Research, nous a permis de
connaître avec précision les composantes de notre image dans la presse et d'évaluer l'impact de notre communication proactive. L'étude d'Echo Research a été réalisée à un moment où l'association se trouvait
confrontée à un instinct de survie et se devait de mettre en œuvre de nouvelles activités de communication pour rester au-dessus de la mêlée.>>
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Catherine Dedieu-Lugat
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| <<Pour gérer les relations avec les médias dans le monde d'aujourd'hui, il faut avoir des messages et des cibles précis. Mais au-delà de cette donne, il faut pouvoir évaluer l'impact de ses campagnes
publicitaires. Nous avons trouvé l'approche d'Echo innovante, convaincante, et très bénéfique quand il s'agissait de défendre une campagne médiatique auprès de la direction.>>
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Nick Parsons
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| <<Un relationnel très réussi. La qualité du travail d'Echo est toujours du plus haut niveau et rien n'est impossible pour les membres de leur équipe très professionnelle.>>
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Responsable de la planification en communication
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| <<La clarté de la présentation et le détail des études d'Echo Research constituent des atouts inestimables pour convaincre les membres de mon Conseil d'administration de la valeur des relations publiques avec la
presse et les médias, qu'elles soient actives ou défensives.>>
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Linda Quinn
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| <<Le service de police du Surrey doit faire face à un nombre croissant de risques qui peuvent avoir une influence sur la perception du public sur notre travail. Nous avons été très impressionnés par la facilité d'Echo à adapter leurs rapports à nos besoins, et nous avons même proposé des ajouts au service. Nous sommes si contents avec les rapports d'Echo Research que nous avons pris l'engagement ferme de renouveler le contrat tous les trois ans.>> | |
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Tim Morris
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«Notre réputation est un atout essentiel. Nous avions trois objectifs pour cette étude intégrée : diagnostiquer l'état de nos relations avec nos parties prenantes stratégiques, obtenir des recommandations pour améliorer ces relations et nous apporter le moyen de cerner et suivre l'évolution de notre réputation à 360°. Echo a excellé dans cette démarche ambitieuse. Notre relation n'est pas celle d'un client avec un cabinet d'études mais comme si l'équipe d'Echo était interne à notre organisation. Cette collaboration est en parfaite harmonie avec les valeurs et les besoins stratégiques et opérationnels de notre activité.» |
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Tabitha Birchall
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| <<Les ressources allouées aux activités menées sont essentielles dans les organisations à but non lucratif. Les services d'analyse et d'évaluation des médias d'Echo nous aident à affiner notre communication et
à en optimiser l'impact tout en validant nos dépenses budgétaires pour les relations publiques. Je suis persuadé que les résultats complets obtenus par Echo contribuent au maintien de la réputation de l'université de
Warwick parmi les meilleures au Royaume-Uni.>>
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Directeur des affaires publiques
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| <<Les rapports sur nos activités majeures ou sur notre campagne réalisés par Echo sont vraiment très détaillés, et fournissent une analyse en profondeur des statistiques et de la couverture médiatique. Grâce à cette
analyse, qui profite à toute l'organisation, nous avons accès à l'évaluation des médias. Ces rapports identifient les orientations de notre démarche et la communication de nos messages à l'adresse de nos parties
prenantes et déterminent les messages clés perçus par les médias.>>
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David Cowdrey
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