Gestion de risque et de crise

Votre dispositif de gestion de crise correspond-t-il aux bonnes pratiques préconisées par les instances professionnelles ? Votre réputation est-elle menacée si vous engagez un dialogue avec tel ou tel groupe de parties prenantes ? Que disent, qu'exigent et qu'attendent ceux qui formulent des critiques ? Les personnes sans opinion marquée et les sympathisants sont-ils sensibles à votre communication ? La réactivité en cas de crise, avérée ou potentielle, et la mesure de son impact sur l'opinion sont cruciales.

Les études de gestion de crises et des risques d'opinion permettent de se consacrer en toute quiétude aux activités quotidiennes.

Tags: Communication, Media, Research, Reputation, Messages, Audit, Stakeholder

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