Analyse des perceptions

L'analyse des perceptions peut révéler des informations étonnantes sur l'attitude des gens. Comment mettre au point un bon questionnaire ? Comment trouver le meilleur angle d'approche ? Comment produire des données qui résisteront au crible des médias, voire à leur scepticisme ?

Echo aide depuis longtemps ses clients à bénéficier d'une large couverture médiatique par le biais d'études conçue au regard des objectifs recherchés.

Tags: Media, Research, Communication, Reputation

---

Etude de cas:un pays se prépare à être à la Une des médias

Dans le cadre d'une ouverture sans précédent sur le monde extérieur, l'un des pays à la richesse par habitant la plus élevée a convié 1 200 journalistes étrangers à couvrir un sommet mondial organisé dans sa capitale.

Face à un tel afflux, le gouvernement souhaitait savoir ce qui pouvait intéresser les médias au cours de cette visite, sachant qu'au-delà de la conférence elle-même, le pays tout entier serait sous les projecteurs. Il chargea donc Echo d'évaluer les sentiments et les perceptions des médias sur place, sur la base du contenu et de la tonalité des blogs.

L'étude a mis en exergue les aspects positifs et négatifs de la réputation du pays, parmi lesquels un ensemble de stéréotypes tenant parfois de la caricature. Suite à cet état des lieux, Echo a recommandé au pays de s'appuyer sur ses avancées modernes et sur ses acquis, mais également d'attirer l'attention sur le rôle qu'il jouait au sein de la communauté internationale. Une stratégie en quatre points fut ainsi définie, accompagnée de messages clés correspondant à huit scénarios.

«Dans le rapport d'Echo, l'équilibre intelligent entre les différents intérêts montre ce qui peut être fait grâce à une analyse bien conçue de la communication, en vue de renforcer la compréhension et la reconnaissance» a précisé le client. L'étude remporta la même année la plus haute récompense de l'AMEC. Le jury estima qu'Echo avait «fait preuve de détermination dans ses recommandations.»